Devido
os questionamentos sobre o tempo em torno do atendimento pelo Serviço
de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) da cidade de Patos ao senhor
João Batista Firmino, 60 anos, morto por infarto fulminante ocorrido
nesta terça-feira, dia 28, a direção do órgão decidiu expor a imagem da
tela do sistema que registra as ocorrências.
João
Batista, residia em Matureia – PB, e morreu em plena via pública no
Centro da cidade de Patos, precisamente na calçada do cruzamento das
Ruas Pedro Firmino e Rui Barbosa. O fato aconteceu por volta das 13:00h e
movimentou a localidade devido o acontecimento inusitado e também
lamentável.
Anderson
Sóstenes, diretor do SAMU/Patos, relatou que o tempo resposta para o
atendimento está dentro da normalidade das regras determinadas pelo
Ministério da Saúde nas portarias que regulamentam o serviço.
De acordo com o sistema, a solicitação foi feita às 13:02:58h,
saída da base às 13:05:23 e chagado ao local da ocorrência às
13:09:59, ou seja, cerca de 7 minutos a ambulância chegou até a vítima.
(Veja tela abaixo)
“O
sistema de telefonia do SAMU não consta como ocupado, mas sim como
telefone chamando. Isso ajuda e ao mesmo tempo atrapalha, pois algumas
pessoas acham que não estão atendendo a chamada. Pedimos que não
desligue e insista na ligação, pois o sistema repassará a chamada por
ordem de ligação. O fato é que o SAMU hoje é muito solicitado e devemos
atender as regras que regem o serviço. Pedimos, inclusive, a
compreensão da população e da própria imprensa para evitar
precipitações como ocorridas ontem que terminam pré-julgando o serviço.
Alguns problemas que ocorrem às vezes são decorrentes das operadoras
de telefônia, mas isso são questões mais detelhadas. Nós queremos é
melhorar cada vez mais o serviço”, relatou Anderson.
Jozivan Antero - Patosonline.com
Comentários